愛車が雹の被害に遭ってしまうと、ボコボコになったボディを見て呆然としてしまいますよね…
ショックは大きいですが、放っておくとサビの原因になったり、売却価格が大幅に下がったりすることもあります。
突然の雹で車が傷ついてしまったとき、まず何をすべきか？
そのような時にパニックにならずに済むよう、今回はココで順を追って解説します。
STEP 1：被害状況の確認と写真撮影
降雨または降雹後、まずは落ち着いて被害状況を確認しましょう。
- 明るい場所で確認する：雹のヘコミは影で見え方が変わります。屋外の明るい場所や、ガレージのライトの下でチェックしてください。
- 写真を撮る：証拠として「車両全体の写真」と「ヘコミが分かるアップの写真」を複数枚撮影します。
- ガラスの確認：ボディだけでなく、フロントガラスにヒビが入っていないかも要確認です。
ポイント：保険請求の際に、日付が入った写真や動画が有ると手続きがスムーズになります。
STEP 2：加入している「車両保険」の確認
雹による被害は一般的に「車両保険」の補償対象(飛来中または落下中の物との衝突)となります。
- 等級ダウンに注意：雹害で保険を使うと、翌年度の等級が1等級ダウンし、事故あり係数が1年適用されます。「修理代」と「翌年以降の保険料アップ分」を天秤にかける必要があります。
- 保険会社へ連絡：保険を使う可能性が有るなら、早めにカスタマーセンターへ連絡し状況を伝えましょう。
STEP 3：修理業者への見積依頼
雹害の修理は特殊な技術を要する為、早めの相談が肝心です。
- ディーラーや鈑金塗装店：従来の「鈑金塗装」は叩いて伸ばして色を塗る方法です。
- デントリペア専門店：塗装を剥がさず、裏から押し出して直す方法です。オリジナルの塗装を残せる為、査定に響きにくいメリットがあります。
注意‼ 大規模な雹災が発生した直後は、近隣の修理工場が数か月待ちになることも珍しくありません。「とりあえず予約」を急ぎましょう。
STEP 4：保険会社のアジャスター(損害調査担当)による立会い・査定
保険を利用する場合、保険会社から派遣された「アジャスター」が実際の被害を確認します。
- 修理工場の担当者とアジャスターが打ち合わせを行い、修理金額が決まります。(協定)
- ここで「全損(修理費が車の時価を超える場合)」と判断されるケースもあるので、担当者とよく相談しましょう。
STEP 5：修理開始・受け取り
修理内容と金額に納得したら、いよいよ入庫です。
- 代車の確認：保険に「代車特約」が付いているか確認しましょう。
- 仕上がりのチェック：受取り時は、光の反射を利用してヘコミが綺麗に消えているか、塗装に違和感が無いかを確認して完了です。
まとめ：早めの行動が「愛車の価値」を守る
雹害は自然災害。あなたの運転ミスではありません。
落ち込む気持ちはよく分かりますが、早めに動くことで「修理待ちの列」に早く並ぶことが出来、結果として愛車を早く元通りの姿に戻せます。
もし今日、雹の被害に遭われたなら、まずはスマホを持って外に出て、しっかり写真を撮る所から始めてくださいね。
